想做品牌策劃，需要掌握哪些知識和技能呢？

首先你得理解一些概念，可能和你理解的有一些區別。如果仍然和你的認知不產生沖突，那么久可以嘗試從一些相關的工作開始逐漸入手。

一、什么是品牌運營？

品牌運營并不是一個新的事情，也不是互聯網企業專屬，在傳統企業中，它常常被稱為品牌策劃，品牌管理或者是品牌推廣。

不論什么企業，要建立一個品牌，最起碼要做兩部分工作，一部分是品牌規范的制定，包括大家視覺上能看的到的企業名稱，logo，包裝和看不到的企業文化，服務理念等，這個部分的工作大部分是由創始人和核心的員工來做的；另一部分是長期的有目標，有計劃的來對品牌進行塑造和推廣，讓更多的人認識并認可這個品牌，這個塑造的過程就是品牌運營所要做的工作。

二、為什么要做品牌運營？

品牌運營所帶來的收益并不是立竿見影的，所以在公司中，品牌運營工作往往給人很虛的感覺，尤其是做為運營新人。如果缺少正確的工作方法和正向的結果反饋，很容易讓人對這個工作的價值產生懷疑，既然這樣，那企業為什么還要做品牌運營呢？

我們先來看看企業的三個分類：

第一類企業賣產品：

中國大多數企業，尤其是中小企業都是屬于這種，辛辛苦苦干活，老老實實賺錢，生產了產品，加上利潤賣出去，這時候消費者買的就是產品，誰的產品品質好，價格低我就選誰；

第二類企業賣服務：

比如大型家電類的企業，一般都有上門安裝，7天免費退換貨，一年保修等服務，這類企業是把產品和服務捆綁在一起的，不僅賣給你產品，還有一個配套的服務給你，價格和利潤空間自然也高，這時候消費者選擇產品，不單看產品的價格，還看你的服務能不能跟上，跟不上價格再便宜也不敢買；

第三類企業賣品牌：

比如像可口可樂，蘋果這樣的公司，自己不生產，完全交給中國的工廠來代工，然后貼上自己的logo來賣，為什么可以這樣干，就是因為這些企業有強大的品牌，強大到消費者想到它，只能想到它的好，很難想到它的不好，在這種關系中，企業比消費者更強勢，產品自然能賣到高的價格，以蘋果公司為例，每年只發布兩款手機，但是其利潤大約占據全球手機市場利潤的90%，那么多手機廠商，發布了那么多款手機，利潤加起來也沒有蘋果的大。

通過上面的分類，我們可以看到品牌給企業所帶來的巨大好處，沒有自己的品牌企業只能賺辛苦錢。有品牌的企業才能爬到產業鏈的頂端，有更廣闊的發展空間和話語權。所以，很多企業夢寐以求的都是建立一個自己的品牌，那對應的品牌運營的重要性不言而喻。

三、品牌運營的目標是什么？

跟其它運營工作一樣，在開展工作之前，要先確定目標，知道自己為什么要做這件事。雖然運營的所有目的都是為了讓企業賺更多的錢，但是每個工種的目標還是不一樣。

對于品牌運營來說，一般有以下三個目的：

品牌曝光：讓自己的品牌露出來，讓別人認識你，增加品牌的知名度；

打造好的口碑：通過好的產品和服務，得到客戶的認可；

品牌強化：傳達品牌的理念，價值觀等，讓客戶產生品牌忠誠度，重復消費；

以上三個目標是大方向，在實際的工種中，要根據具體的情況來制定更加具體的目標。

四、品牌運營的主要是方式？

在上面我們說了品牌運營的目標，有了目標后，就要想通過什么方式來來開展工作了。

在這里，給大家提供四種常見的品牌運營的方式：

故事包裝

通過將創始人或者公司研發產品的過程等包裝成一個感人的故事，然后不斷的去向受眾講這個故事的方式來傳播品牌。通常像創始人屌絲逆襲，留學海歸放棄億萬身家回國創業等這樣反差比較大的故事最能吸引眼球；還有像產品研發過程中各種吹毛求疵，追求細節等都是不錯的題材。大家經?？吹降暮芏嗬习迦侇^露臉上各種節目，講述自己的心酸的創業史，就是為了自己公司的品牌。

品牌活動

這里的品牌活動跟活動運營所做的活動稍微有點不一樣，最明顯的區別就是品牌活動一般玩的都比較大，在資金投入，持續時間，影響力上都比較大。像天貓每年雙十一的購物節，王者榮耀組織的電競比賽活動，每年的chinajoy游戲展，百度世界大會等，都是非常不錯的品牌活動。

品牌廣告

這種方式可能是大家最常見的，也是比較花錢的。簡單點來說，就是在各種媒體上去投放廣告，不過這種廣告投放也分為多種方式，最常見的是硬廣，植入廣告和廣告贊助這三種。

公益事件

通過做好事的方式來宣傳自己的品牌，已經成為了企業最常用的手段。很多稍微有點規模的企業，都會專門成立公益部門來處理這些事情，包括公益捐款，推出一些公益的產品，發起公益活動，資助貧困山區小孩子上學，捐獻希望小學等。

五、品牌運營與市場，公關什么關系？

通過上面我們可以看到，品牌運營的工作其實不像之前的用戶運營，內容運營那么簡單和專一，涉及到活動，廣告，媒體，公關，公益等多個工作。這樣很多人就迷糊了，在一個公司中，分別有市場，公關等部門專門做這些工作，為什么還要有專門的品牌運營呢？

我們先來看市場部分，在一個公司中，市場部門主要負責關鍵業績的增長，比如產品的推廣，用戶的獲取等，有時候是一對一面向客戶，有時候是通過郵箱，電話等通道；有時候是和別的企業合作，只要不違法，用各種手段只要能達成業績增長就可以。如果說品牌運營的工作是陽春白雪，市場推廣就是下里巴人，市場部的工作更接底氣。

再來看看公關，在一個公司中，公關部門主要負責企業的輿情監控，危機處理，媒體和政府關系維護，公司重大事件發布等。這是一個公司對外溝通的方式，與品牌運營往往是合作的關系。比如品牌運營策劃了一個大活動，然后由公關來找媒體報道，把活動等影響力放大。

最后再來看看品牌運營，在前面其實已經說了，品牌運營的主要工作，就是對品牌進行定位，然后基于這個定位，不斷的對品牌進行包裝，運營和維護，讓品牌的影響力越來越大。

通過對比我們發現，市場對業績增長負責，而公關對公司對外溝通負責，品牌運營只對品牌負責，三者的某些具體的工作是相似甚至重疊的，但是工作的方向和目標完全不一樣的。

六、要不要把品牌運營做為職業選擇？

要不要把品牌運營做為自己職業發展的方向？

怎么才能做好品牌運營呢？

最后我就來說說這兩個問題。

對于傳統企業來說，品牌建立是一個長期的過程，銷售能到達的地方，品牌傳達才有意義。但對互聯網企業來說則不同，因為互聯網沒有地域的限制，品牌傳播往往是“一日千里”的效果，通過品牌運營不僅可以實現用戶，利潤的快速增長，而且在兩三年內完成傳統企業需要數十年才能完成的品牌積累，可以說是名利雙收。因為嘗到了甜頭，所以互聯網企業往往都非常重視品牌的運營，也會設置專門的品牌運營的崗位，甚至成立獨立的部門，而且品牌運營的人不論從待遇和顏值上來說，都會比較高，所以從職業選擇上來說是一個不錯的選擇，大家可以在拉勾，智聯招聘，boss直聘上搜索一下相關職位了解一下詳情。

那怎么才能做好品牌運營工作呢？做一項工作一般有四個步驟，運營目標確定，制定計劃，執行和效果反饋，品牌運營也不例外。

但是，品牌運營不同于其它的運營，其它的運營只要你足夠聰明，沒有經驗也沒關系，培養半年時間就可以掌握要領。簡單點來說，靠自己努力就可以做好，但是品牌運營工作中往往涉及大量的人際交往，資金，資源的對接和交換。所以能不能做好這個工作，不只看你的努力程度，還要看你個人的資源積累，屬于越老越吃香的職業。

所以，如果你是運營新人，我的建議就是先從市場專員開始做起。

市場專員需要的是文案能力/策劃能力/執行力/組織能力，能讓你從執行崗位上了解并鍛煉品牌策劃需要的工作內容和對應的能力。

最好的方式就是盡快加入一下中型或者大型的廣告公司，從市場專員/活動專員開始做起，在做的時候不斷學習和觀察品牌策劃的工作內容和對應的能力。

然后自己嘗試完成方案的撰寫，鍛煉自己的文案和ppt能力。

如果將品牌運營做為自己的職業方向，在工作中要特別注意做好人脈和資源積累，這樣你的工作才能越做越得心應手。

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